Die VELTINS-Arena wird per Bus und PKW über die diversen Autobahnen im Ruhrgebiet erreicht.

Von der A2 kommend gelangt man über die Ausfahrten 6 (Gelsenkirchen-Buer) und 7 (Herten), von der A42 über die Ausfahrt 17 (Gelsenkirchen-Schalke) direkt zur VELTINS-Arena. Ab den Anschlussstellen sind die Wege zum Stadion beschildert.

Die Gästeparkplätze für PKW und Busse werden über den Berni-Klodt-Weg (GoogleMaps-Koordinaten) angefahren. Busse biegen dort nach links auf den Parkplatz Gelsenwasser ab, für diesen fallen 20 Euro Parkgebühr an.

PKW fahren nach rechts auf den Parkplatz E2. Gästefans, die vor der Rush Hour – also früher als zwei Stunden vor Anpfiff – anreisen, können weiterhin kostenfrei parken. Sie erhalten bei der Auffahrt auf die Parkfläche einen Schein, den sie bei der Ausfahrt vorzeigen und nicht bezahlen müssen – so soll der Verkehr vor den Spielen entzerrt, Stauquellen vermieden und die Anreise beschleunigt werden.

Wer später anreist, zahlt 5 Euro Parkgebühren, kassiert wird erst bei der Abreise. Diese Vorgehensweise hat sich bei Konzerten und weiteren Events in der VELTINS-Arena bereits bewährt.

Die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erfolgt über den Hauptbahnhof Gelsenkirchen. Am südlichen Ausgang des Bahnhofes stehen im Bedarfsfall Shuttle-Busse zur VELTINS-Arena bereit. Auch diese steuern den Parkplatz Gelsenwasser an.

In ihrer Mobilität eingeschränkte Personen erreichen die Arena mit der Stadtbahnlinie 302 über die Haltestelle „Willy-Brandt-Allee“. Diese Haltestelle ist treppenfrei und nur unwesentlich weiter von der Arena entfernt. Von hier aus folgen sie bitte der Beschilderung.

Weitere interessante Informationen über die Arena und behindertengerechte Angebote im Umfeld finden sich auf im Bundesliga-Reiseführer „Barrierefrei ins Stadion“ von der DFL-Stiftung:

https://www.barrierefrei-ins-stadion.de/club/fc-schalke-04

Von den Parkplätzen erreicht man über den Berni-Klodt-Weg in nördliche Richtung die Eingänge der VELTINS-Arena.

Die Eingänge für Steh- und Sitzplätze sind getrennt, Inhaber von Stehplatzkarten biegen am Wegweiser nach links in den Hermann-Eppenhoff-Weg ein. Von dort aus gelangt man auf kurzem Wege zum Eingang Süd.

Gäste mit Eintrittskarten für den Sitzplatzbereich folgen dem Berni-Klodt-Weg zum Eingang Ost 2.

Bei Fragen stehen im Bereich der Eingänge die S04-Volunteers mit Rat und Tat zur Seite, das Team ist an den grünen Jacken zu erkennen.

In der VELTINS-Arena kann weiterhin mit einem eigenen Zahlungsmittel, der Knappenkarte, gezahlt werden. Mit Beginn der Saison 2022/2023 wurde Payment-System in der VELTINS-Arena um die gängigen bargeldlosen Bezahlmethoden erweitert. Somit können Bratwurst, Bier und alle weiteren Produkte ohne Umwege direkt am Kiosk mit EC-, Debit- oder Kreditkarte (inkl. Handyzahlung – ApplePay, GooglePay) kontaktlos bezahlt werden.

Am mobilen Kiosk im Oberrang am Block 66 können Speisen und Getränke auch gegen Barzahlung erworben werden.

Selbstverständlich sind auch Gästefans mit Kindern auf Schalke herzlich willkommen. Allerdings sollten diese beim Ticketkauf beachten, dass Kindern unter sieben Jahren der Zutritt zum Stehplatzbereich (V/W) gemäß der AGB des FC Schalke 04 (Kapitel C, Ziffer 4.2) nicht gestattet ist und dementsprechend ggf. Sitzplatzkarten im Gästebereich erwerben.

Einlass

Die Einlässe öffnen immer zwei Stunden vor Anpfiff.

Im Idealfall sollten Taschen größer als DIN A4 Zuhause oder im PKW/Bus gelassen werden, diese dürfen nicht mit in die Arena. Wer darauf angewiesen ist, eine größere Tasche mitzuführen, kann diese kostenlos am Eingang Süd und an Ost 2 abgeben. Man bekommt eine Pfandmarke ausgehändigt und kann sein Eigentum nach dem Spiel wieder abholen.

Stadionplan

(bei maximaler Abnahme des Gästekontingents)

Im Gastbereich gelten folgende Regelungen:

Fahnen bis zu einer Stocklänge von zwei Metern sowie Zaunfahnen können ohne Genehmigung mitgebracht werden. Ausschließlich in den Stehplatzblöcken V und W sind darüber hinaus Megafone und Trommeln erlaubt. Wünsche bezüglich des  Mitbringens von weiterem Tifo-Material oder der Durchführung einer Choreografie können gerne über die Gastvereins-Fanbeauftragten angefragt werden.

Einige weitere Hinweise, die den Aufenthalt in der VELTINS-Arena erleichtern:

• Schlauchschals sind nicht gestattet, es besteht die Möglichkeit diese an den Abgabestellen zu hinterlegen.
• die Promillegrenze am Einlass liegt bei 1,6 Promille, es werden stichprobenartig Kontrollen durchgeführt.
• Auch im Gästebereich wird frisches alkoholhaltiges VELTINS ausgeschenkt.

Des Weiteren ist es dem FC Schalke 04 wichtig, dass rechtsextremes Gedankengut und entsprechende Symboliken auf Schalke keinen Platz haben.

Auszugsweise sei hier die Marke Thor Steinar genannt, eine Übersicht aller Symboliken und weitere Erläuterungen ist hier zu finden.

Auch für Anhänger der Gäste (mit einer Sitzplatzkarte) interessant ist ein Besuch im Schalke Museum, das sich im Bereich der Gästeblöcke im Zwischengeschoss befindet. Es ist an Spieltagen ab 2 Stunden vor Spielbeginn bis zum Anpfiff geöffnet, der Eintritt kostet 5 Euro, für Kinder und Jugendliche zwischen 6 und 21 Jahren 3 Euro, unter 6 Jahren ist der Eintritt frei.

Die Stadt Gelsenkirchen und ihre Umgebung hat weitaus mehr zu bieten als viele vermuten. Sehenswert sind unter anderem der große Zoo Zoom-Erlebniswelt mit seinen drei Themenwelten, der Nordsternpark oder das Musiktheater. Weitere touristische Tipps findet ihr auf den Seiten der Stadt Gelsenkirchen und von Ruhr-Tourismus. Zudem befindet sich das Weltkulturerbe Zeche Zollverein direkt hinter der Stadtgrenze in Essen.

Schiedsrichterkarten

Schiedsrichterkarten werden ausschließlich am Spieltag am Eingang Ost 2 gegen Vorlage des gültigen DFB-Ausweises ausgegeben – solange der Vorrat reicht. Nach Empfang der Eintrittskarte muss der sofortige Arena-Zutritt erfolgen, um Missbrauch zu vermeiden. Es stehen lediglich Stehplatz-Tageskarten in der Nordkurve für Schiedsrichter zur Verfügung. Gemäß der Stadionordnung ist das Tragen von Fanutensilien des Gastvereins für Nutzer von Schiedsrichterkarten nicht erlaubt. Eine Umplatzierung ist nicht möglich und der Einlass wird sorgsam kontrolliert.